Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Ο γρηγορότερος τρόπος. Η διαγραφή ολοκληρώνεται αμέσως.

1. Συνδεθείτε στο app.itefteri.gr ή στην εφαρμογή iTefteri για κινητά.
2. Ανοίξτε το μενού χρήστη (πάνω δεξιά) και επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Διαγραφή λογαριασμού.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και τη λέξη επιβεβαίωσης που ζητείται.

Σημείωση: εάν είστε ο μοναδικός ιδιοκτήτης ενός καταστήματος, η διαγραφή δεν επιτρέπεται πριν ορίσετε άλλον ιδιοκτήτη ή ζητήσετε τη διαγραφή ολόκληρου του καταστήματος. Αυτό προστατεύει τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας σας από απώλεια πρόσβασης.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή προτιμάτε να υποβάλετε αίτημα, στείλτε email στο info@itefteri.gr με θέμα «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού».

• Στείλτε το από τη διεύθυνση email με την οποία είστε εγγεγραμμένοι.
• Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσουμε.
• Η διαγραφή ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών, όπως ορίζει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.

Εάν είστε ιδιοκτήτης καταστήματος και επιθυμείτε διαγραφή ολόκληρου του καταστήματος με όλα τα δεδομένα του, αναφέρετέ το ρητά στο αίτημά σας.

Διαγράφονται οριστικά όλα τα στοιχεία που σας ταυτοποιούν:

• Ονοματεπώνυμο και όνομα χρήστη
• Διεύθυνση email
• Κωδικός πρόσβασης
• Αριθμός τηλεφώνου
• Φωτογραφία προφίλ
• Σχόλια και σύνδεσμοι κοινωνικών δικτύων

Μετά τη διαγραφή δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον λογαριασμό.

Οι επιχειρηματικές εγγραφές που δημιουργήσατε — καταχωρίσεις εσόδων και εξόδων, ώρες εργασίας, κινήσεις ταμείου — ανήκουν στο κατάστημα και όχι στον προσωπικό σας λογαριασμό. Διατηρούνται σε ανωνυμοποιημένη μορφή, χωρίς σύνδεση με το πρόσωπό σας.

Αυτό επιβάλλεται και από την ελληνική φορολογική νομοθεσία, που απαιτεί τήρηση λογιστικών αρχείων για πέντε (5) έτη. Η διαγραφή ενός χρήστη δεν μπορεί να καταστρέψει τα λογιστικά βιβλία της επιχείρησης στην οποία εργαζόταν.

Χρόνοι διατήρησης:

• Ενεργός λογαριασμός: όσο διαρκεί η συνδρομή
• Μετά τη λήξη συνδρομής: 12 μήνες
• Μετά από αίτημα διαγραφής: ανωνυμοποίηση εντός 30 ημερών
• Λογιστικά και φορολογικά παραστατικά: 5 έτη
• Αρχεία καταγραφής (logs): 12 μήνες
• Αντίγραφα ασφαλείας: έως 30 ημέρες κυκλικά

• Επωνυμία: L.AN Cloud Labs Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
• Έδρα: Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 8, 59100 Βέροια, Ημαθία, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: 803122508 – Δ.Ο.Υ. Βέροιας
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 190086926000
• Email: info@itefteri.gr
• Τηλέφωνο: +30 694 854 8046

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.