Ștergerea contului și a datelor

iTefteri – L.AN Cloud Labs P.C.

Ultima actualizare: august 2026

Metoda 1 – Din aplicație

Imediat

Cea mai rapidă cale. Ștergerea se finalizează imediat.

  1. Conectați-vă la app.itefteri.gr sau în aplicația mobilă iTefteri.
  2. Deschideți meniul de utilizator (dreapta sus) și selectați Setări cont.
  3. Mergeți la secțiunea Ștergere cont.
  4. Introduceți parola și cuvântul de confirmare solicitat.

Notă: dacă sunteți unicul proprietar al unui magazin, ștergerea nu este permisă până când nu desemnați un alt proprietar sau nu solicitați ștergerea întregului magazin. Astfel, restul echipei este protejat de pierderea accesului.

Metoda 2 – Prin cerere pe e-mail

Până la 30 de zile

Dacă nu aveți acces la cont sau preferați să depuneți o cerere, trimiteți un e-mail la info@itefteri.gr cu subiectul „Cerere de ștergere a contului”.

  • Trimiteți-l de la adresa de e-mail cu care sunteți înregistrat.
  • Vă vom verifica identitatea înainte de a continua.
  • Ștergerea se finalizează în termen de 30 de zile, conform Regulamentului (UE) 2016/679.

Dacă sunteți proprietar de magazin și doriți ștergerea întregului magazin cu toate datele sale, menționați acest lucru explicit în cerere.

Ce se șterge

Date personale

Sunt șterse definitiv toate informațiile care vă identifică:

  • Numele complet și numele de utilizator
  • Adresa de e-mail
  • Parola
  • Numărul de telefon
  • Fotografia de profil
  • Comentariile și linkurile către rețelele sociale

După ștergere, autentificarea în cont nu mai este posibilă.

Ce se păstrează și de ce

Obligație legală

Înregistrările de afaceri pe care le-ați creat — înregistrări de venituri și cheltuieli, ore de lucru, mișcări de casă — aparțin magazinului, nu contului dumneavoastră personal. Ele sunt păstrate în formă anonimizată, fără legătură cu persoana dumneavoastră.

Acest lucru este impus și de legislația fiscală elenă, care obligă păstrarea evidențelor contabile timp de cinci (5) ani. Ștergerea unui utilizator nu poate distruge registrele contabile ale firmei în care acesta a lucrat.

Perioade de păstrare:

  • Cont activ: pe toată durata abonamentului dumneavoastră.
  • După expirarea abonamentului: 12 luni, pentru a putea reactiva contul fără pierderea datelor.
  • După o cerere de ștergere: anonimizare în termen de 30 de zile.
  • Documente contabile și fiscale: 5 ani, conform legislației fiscale elene, indiferent de cererea de ștergere.
  • Fișiere de jurnal (logs): 12 luni.
  • Copii de siguranță: până la 30 de zile, ciclic.

Operator de date

Date despre companie
  • Denumire: L.AN Cloud Labs Single Member P.C.
  • Sediu social: Archiepiskopou Makariou 8, 59100 Veria, Imathia, Greece
  • Cod fiscal (Α.Φ.Μ.): 803122508
  • Număr Registrul Comerțului (Γ.Ε.ΜΗ.): 190086926000
  • Email: info@itefteri.gr
  • Telefon: +30 694 854 8046

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.